Почему громкий голос становится единственным способом общения?

Многие сталкиваются с ситуациями, когда общий язык с собеседником найти крайне сложно. Особенно, когда человек, с которым ведётся разговор, не слышит намёков и начинает реагировать только на резкий окрик.

Один из комментариев под статьёй создал резонирующий эффект у множества людей:

Моему напарнику не важны вежливые обращения. Он продолжает говорить без остановки, пока его не остановишь. Приходится порой просто закричать: Заткнись!, чтобы донести до него суть. Несмотря на неприятные ощущения, дело движется.

Почему так происходит?

Основная причина глубже, чем просто наглость. Люди, которые не понимают иное, имеют свои сценарии общения, сформированные ещё в детстве.

Сценарии и их воздействие на общение

1. Крик как символ внимания

В семьях таких людей зачастую:

• просто не обращают внимания на просьбы,
• этих эмоций ждут только при повышении голоса,
• острота ситуации становится видимой лишь в момент конфликта.

В результате, ребёнок приходит к выводу: Только громкий тон даёт результат. Во взрослом возрасте эта стратегия кругом повторяется спокойствие становится для него непринятым сигналом.

2. Эмоции как способ быть услышанным

Не редко в детстве:

• не случалось полного внимания к словам,
• уникали слушать, если эмоции не были яркими,
• родители зачастую выражали свои чувства без пауз.

Такой человек не стремится затмить собеседника, он просто старается чувствовать своё существование, продолжая говорить.

3. Непонимание границ

Если в семье:

• никто не упоминал о своей усталости,
• разговоры велись в одном направлении,
• люди были готовы терпеть часами...

Тогда во взрослом возрасте люди часто не воспринимают половины сигналов, которые могут свидетельствовать о нагрузке или отсутствии интереса.

Почему только крик работает?

Проблема заключается в том, что:

• вежливость рассматривается как пустота,
• намёки понимаются как недостаток интереса,
• только резкость становится символом искренних эмоций.

Эта искажённая модель восприятия требует ясного сигнала.

Что можно сделать?

1. Заранее согласовать границы

Например, заявляя: Две минуты потом перейду к делу.

2. Озвучьте свою позицию без намёков

Выражайте: Я сейчас не в состоянии слушать. Вернёмся к разговору позже.

3. Использование физического ориентира

Примером может служить ношение наушников это значит, что человек ожидает тишины и не готов к общению.

Эти стратегии помогут наладить контакт и снизить уровень недопонимания в общении.