В моменты, когда что-то идёт не так, мы погружаемся в поиск ответов, но редко задаём себе вопрос: «Правильно ли я сформулировал проблему?» Это может стать началом значительных изменений.
Почему правильные вопросы важны
Дети до пяти лет задают около 40 000 вопросов за день, проявляя любопытство без стыда. Однако, вступая в школу, мы осваиваем шаблонные ответы и теряем навык задавать важные вопросы. В результате, во взрослом возрасте, у нас часто оказываются правильные ответы на неверные вопросы.
Как отметил Альберт Эйнштейн: «Если бы у меня был час для решения проблемы, я бы 55 минут потратил на её формулирование». Правильный подход к вопросу способен перевернуть ситуацию.
Вопросы, которые меняют взгляд на ситуацию
Иногда достаточно изменить вопрос, чтобы найти новые решения. Например, один клиент обращался: «Как перестать нервничать на переговорах?» После переосмысления его вопрос стал: «Какие мысли меня успокаивают?» Это сместило акцент с борьбы на поддержку, открыв новые горизонты для поиска решений.
Хороший вопрос — это не тот, что закрывает, а тот, что открывает возможности. Например:
• Что я упустил?
• Почему бы не попробовать иное?
• Что, если ограничения существуют только в моем сознании?
Как задавать себе полезные вопросы
Вот несколько методов:
• «Почему?» — используйте технику «пяти почему». Заходите вглубь с каждым вопросом, чтобы разобраться в своих чувствах и мотивах.
• Измените перспективу. Представьте, что на вашу проблему смотрит ребёнок или инопланетянин. Это может развить креативность и освободить от привычных шаблонов.
• Пересмотрите привычное. Спросите себя, что вы принимаете как должное и могли бы поставить под сомнение.
Важно! Когда кто-то говорит: «У меня тревога, что с ней делать?», используйте открытые вопросы: «Какое значение она имеет для вас?» или «Что бы она вам сказала?» Ответы исходят изнутри, когда вопрос задан правильно.
Совет: запишите одну свою текущую проблему и три связанных с ней вопроса. Попробуйте сделать их чуть неудобными, чтобы начать реальные перемены. Например, «Почему я постоянно устаю?» можно преобразовать в «Что я пытаюсь избежать, загружая себя делами?»
Ваши вопросы — это мышца, которую можно развивать. Хотите изменений? Начните не с усилий, а с правильного вопроса. Ищите не стандартные, а настоящие вопросы.
